Sobre Casino Napoli
Casino Napoli, con licencia de Curazao, es operado por la compañía Alpha Interactive Solutions, también responsable de la gestión de otros casinos online. Lanzado en el 2015, Casino Napoli acepta clientes de todo el mundo, con la excepción de aquellos ubicados en los Estados Unidos y un par de otras jurisdicciones. Como su nombre lo indica, el sitio web se basa en un tema mediterráneo, con suaves colores blancos y azules que predominan en su diseño.
Con respecto a los idiomas, además del español, los jugadores pueden elegir entre el inglés, alemán, francés, ruso, noruego, finés, danés, sueco e italiano. Los juegos presentados en la página principal son ofrecidos por una amplia gama de desarrolladores de software. Microgaming, Betsoft, NextGen, Wazdan y Playson son solo algunas de las compañías que suministran juegos al Casino Napoli.
En Casino Napoli podrás encontrar cientos de juegos de tragamonedas online junto con un conjunto de juegos de mesa populares como la ruleta, el blackjack y el baccarat. Este casino online también ofrece una selección muy impresionante de juegos en vivo, contando con mesas de Evolution Gaming, Lucky Streak y Vivo.
Bono de bienvenida
Casino Napoli tiene una manera muy agradable de dar la bienvenida a los nuevos jugadores. Aquellos que abran una cuenta y realicen un primer depósito son elegibles para un bono de bienvenida del 400% hasta €800.
Bono de bienvenida: 400% hasta €800
Los jugadores que tengan el deseo de jugar en forma más libre pueden hacerlo gracias a un bono de bienvenida especial, exclusivo solo para grandes apostadores. Sin embargo, para hacerlo, es necesario ponerse en contacto con el equipo de soporte.
Con el fin de garantizar un juego justo, Casino Napoli aplica un requisito de apuesta de 20 veces la suma del bono y el depósito antes de poder hacer un retiro.
Solo los juegos de tragamonedas contribuyen al requisito de apuesta al jugar con el bono. Apuestas realizadas en cualquiera de los otros juegos disponibles pueden llevar a la anulación del bono y de sus ganancias asociadas.
La mayoría de las máquinas tragamonedas contribuyen en un 100% al requisito de apuesta, pero hay excepciones. Juegos de casino como Legend of Ra, Thor & Loki, Rise of Egypt, Book of Sun, y Fruits Land, entre muchos otros, sólo contribuyen en un 10%.
Promociones en Casino Napoli
Los jugadores regulares no se quedarán con las manos vacías. Pueden optar por el bono llamado Jackpot Reloader, o recargador de bote, ingresando el código JACKPOT. El depósito mínimo es de €20 y está disponible una vez por cliente cada mes.
Otra promoción es Midweek Morning Madness, el cual se puede reclamar ingresando el código MORNING. Puedes elegir entre varias opciones:
- 50% hasta €50 con un depósito mínimo de €20
- 75% hasta €100 con un depósito de al menos €51
- 100% con depósitos de €100 o más
Estos bonos se pueden reclamar de lunes a viernes de 6:00 a 11:59. Sin embargo, los jugadores están restringidos a un bono por día.
La última promoción que Casino Napoli ofrece es Weekly Cash Spins, ideal para los fanáticos de los juegos de tragamonedas online. Podrán recibir hasta 100 giros de efectivo por semana. Podrás obtener un giro adicional por cada 100 rondas que juegues durante la semana con el código de depósito WEEKLYCASH.
El valor de los giros en efectivo depende de la apuesta mínima en el juego. Las ganancias máximas con esta promoción están limitadas a €500 por semana. Los giros en efectivo no tienen requisitos de apuesta.
Juegos de casino disponibles
Casino Napoli presenta una buena selección de más de 600 juegos de casino proporcionados por los principales proveedores como Microgaming, Playson y Betsoft, entre muchos otros. La mayoría de estos son juegos de tragamonedas, pero los juegos de cartas y de mesa también reciben buena atención con varias versiones de blackjack, ruleta, baccarat y poker.
El video poker también está disponible en sus más variadas versiones. El casino ofrece una gran gama de juegos con crupieres en vivo de cuatro proveedores distintos. Algo interesante es el hecho de que en las categorías tienen una sección de Micro Apuestas. Te sugerimos esta categoría si estás más interesado en apuestas un poco más conservadoras. Algunos de los juegos de esta sección solo admiten apuestas de $0.01.
Juegos de tragamonedas en Casino Napoli
Casino Napoli le permite a sus jugadores girar y girar carretes gracias a una decente selección de aproximadamente 550 juegos de tragamonedas online.
Si lo que prefieres es jugar tragamonedas en 3D, Casino Napoli lo tiene todo cubierto. Podrás encontrar algunas de las creaciones más impresionantes de Betsoft, como Viking Voyage, Blood Eternal, The Golden Owl of Athena y Fire and Steel. Microgaming aporta lo suyo gracias a Agent Jane Blonde, Alaskan Fishing, Avalon II y Hot as Hades. También se ofrecen juegos de marca como Hitman, Hellboy, Bridesmaids, Jurassic World y Playboy.
No hay que dejar de lado al desarrollador Spinomenal. Juegos de tragamonedas como Siren’s Treasures, Cupid’s Strike, Reviving Love y Divine Forest son muy interesantes en términos de diseño y jugabilidad.
Casino en vivo
La sección en vivo de Casino Napoli cuenta con cuatro proveedores de soluciones de casino en vivo, siendo la presencia de Evolution Gaming la más fuerte. El reconocido estudio es responsable de la provisión de aproximadamente 70 juegos de casino en vivo, incluidos algunos de sus productos más emblemáticos como Super Sic Bo, Ruleta, Dream Catcher, Casino Hold’em, Lightning Dice, Baccarat Squeeze y Blackjack Party.
Aquellos jugadores que prefieran desafiar a los crupieres en vivo también pueden probar algunas de las mesas de Vivo Gaming.
Casino móvil
El Casino Napoli es compatible con la mayoría de los teléfonos inteligentes y tablets que utilizan los sistemas operativos Android e iOS. El diseño de la versión móvil también funciona bien para pantallas más pequeñas. Puedes cambiar el idioma desde el menú desplegable en la esquina superior derecha, eligiendo entre las mismas diez opciones que en la versión de escritorio.
El botón del chat en vivo está permanentemente visible en la parte inferior, en cada página, lo que te brinda acceso rápido al servicio de atención al cliente. La página de inicio cuenta con pestañas para las máquinas tragamonedas, juegos favoritos, casino en vivo y juegos de mesa. Además, tiene la herramienta de búsqueda y gráficas con las últimas promociones.
Los juegos cargan bastante rápido, lo que te permite cambiar sin problemas de uno a otro. La cantidad de opciones disponibles para los jugadores móviles es más que satisfactoria.
Los fanáticos del video poker tienen la oportunidad de probar Deuces Wild y Magic Poker sobre la marcha. Los jugadores que prefieran juegos de mesa pueden probar Single Deck Blackjack, blackjack americano, blackjack europeo, ruleta premium, ruleta americana y baccarat 777.
Métodos de depósito y retiro
Casino Napoli proporciona información muy extensa sobre los métodos de pago con los que trabaja. Hay una sección completa dedicada a enumerar todos los métodos de pago disponibles que los jugadores de Casino Napoli pueden usar.
Algo útil del sistema de cajero es que cuenta con un menú desplegable donde los jugadores pueden seleccionar su país de residencia para ver todos los métodos disponibles en base a la ubicación.
Algunos de los métodos con los que puedes depositar son:
- Mastercard
- Visa
- Visa Electron
- Paysafecard
- Entropay
- Maestro
- ecoPayz
- Skrill
- Neteller
- Dinero Mail
- Todito Cash
- Boleto
- Bitcoin
Como puedes ver, Casino Napoli tiene todo cubierto en lo que respecta a métodos de depósito. El monto mínimo a ingresar es de €20. El operador permite a sus clientes ejercer un mayor control sobre sus gastos al establecer sus propios límites máximos de depósito.
Muchas de las opciones de depósito mencionadas anteriormente también son adecuadas para realizar retiros, incluidos:
- Visa
- MasterCard
- Skrill
- Neteller
- ecoPayz
- Bitcoin
- Transferencias bancarias.
El casino da indicios de que podría imponer cargos por retiros en la sección de preguntas frecuentes, pero no establece exactamente el monto que puedas tener que pagar en comisiones.
El monto mínimo a retirar en Casino Napoli es bastante alto, y es de €100. Se puede decir lo contrario sobre el máximo que puedes retirar de tu cuenta por mes, el cual es bastante bajo, y es de €5.000 .
Los pagos pueden hacerse en EUR, USD, AUD, CAD, GBP, RUB, ZAR, NOK, DKK y SEK. Los jugadores pueden elegir la moneda más conveniente desde el cajero.
Servicio de atención al cliente
El servicio de atención al cliente en Casino Napoli es muy eficiente en cuanto al tiempo de espera. El sitio web ofrece varios canales de comunicación. La función de chat es, por lejos, la forma más rápida de ponerse en contacto con los agentes de soporte.
Esta vía de contacto está disponible en todo momento, lo cual es muy conveniente para los jugadores de todo el mundo. Siempre puedes confiar en obtener ayuda, sin importar desde qué zona horaria intentes comunicarte.
La otra opción es enviar tu consulta o problema por correo electrónico a support@casinonapoli.com, en cuyo caso puedes esperar una respuesta dentro de un par de horas. El único canal de comunicación que no funciona las 24 horas es el servicio telefónico, que está disponible de 9:00 a 22:00.
Conclusión
¿Cuál es nuestra opinión final sobre Casino Napoli? Definitivamente hay un margen para mejorar ciertos aspectos, particularmente en lo que respecta a los retiros. El monto mínimo es demasiado alto mientras que el límite superior por mes es bastante bajo, siendo estos valores €100 y €5.000 respectivamente.
Los límites de depósito y la auto-exclusión están disponibles, lo cual hace al sitio mucho más ético y responsable.
Con respecto a la parte técnica, el Casino Napoli es bastante fuerte cuando se trata de funcionalidad, compatibilidad móvil y software. La biblioteca de juegos es bastante impresionante en términos de diversidad.
Los bonos son bastante buenos, con condiciones decentes en la mayoría de los casos. Entonces, si estás buscando una interesante selección de juegos de muchos proveedores diferentes y un calendario lleno de promociones, visita Casino Napoli y pruébalo en modo diversión para formar tu propia opinión antes de hacer un depósito.
