Sobre Acedbet
Hoy en CasinoLat hablaremos un poco sobre AcedBet, sitio dedicado exclusivamente a los juegos de casino online.
Bajo el portafolios de la compañia Muchogaming NV, operan bajo la licencia de Curazao y están registrados en esa misma jurisdicción. Fue lanzado al mercado en el 2022, lo que lo convierte en un casino online jóven.
Este sitio no ofrece apuestas deportivas, sino que es puramente un casino online. A veces, esto trae como ventaja una mayor focalización en el producto principal, que son los juegos de casino. Veremos si se cumple en este caso.
Algo a destacar apenas entramos al sitio es la simpleza. A nadie le gusta estar tanto tiempo navegando para encontrar algo que debería tardar segundos.
Empecemos haciendo mención al bono de bienvenida y luego seguiremos otros temas de interés.
Bono de bienvenida
La oferta de bienvenida es lo primero que verás al entrar a AcedBet y es el clásico paquete para nuevos jugadores. Aquellos que decidan hacer su primer depósito tendrán la opción de duplicar el monto hasta un máximo de $100 y 20 giros gratis en la popular tragamonedas Book of Dead.
100% hasta $100 + 20 giros gratis
Nada fuera de lo normal. Es el bono habitual que la mayoría de los casinos online ofrecen. Podrán cambiar los giros gratis, pero la esencia es la misma.
Ahora es momento de hablar de los famosos términos y condiciones, la letra chica de toda promoción.
Lo primero que vemos es el requisito de apuesta del bono, el cual no es nada bajo. Tanto el bono como las ganancias de los giros gratis deben apostarse 50 veces. Considerando que hay muchos sitios cuyo requisito es de 30 o 35 veces, en AcedBet parece un poco complicado convertir el dinero bonificado en fondos reales.
Con respecto al tiempo disponible para hacerlo, en el caso del bono en efectivo, el plazo máximo es de 30 días. En cuanto a los giros gratis, hay 7 días para jugarlos y apostar las ganancias 50 veces.
No vemos que hagan mención al monto máximo permitido apostar, pero si especifican que los depósitos hechos con Skrill quedan excluidos de esta promoción.
Juegos de casino en AcedBet
Con la casi impresionante cantidad de 70 proveedores de juegos, AcedBet no se queda atrás en cuanto a la oferta y variedad de juegos de casino.
El portafolio va desde las obligadas tragamonedas online hasta las mesas de casino en vivo. ¿Qué proveedores hay? Todos los que te puedas imaginar. Además de los poderosos NetEnt, Microgaming, Evolution y Play’n GO, encontrarás desarrolladores que están creciendo día a día. Ejemplos de estos son Red Tiger, 1×2 Gaming, Nolimit City y muchos más.
Esta variedad permite contar con clásicos como Gonzo’s Quest, Starburst, Book of Dead, Mammoth Rampage, Twin Spin y, literalmente, cientos de tragamonedas de casino más.
Ya que estamos en esta temática, sigamos hablando un poco acerca de estas máquinas con tambores, líneas de pago y muchas funciones de bonificación.
Juegos de tragamonedas
Estas clásicas máquinas son la esencia de todo casino online. Contar con una baja oferta o con juegos de poco renombre puede ser letal para todo sitio que quiera sobrevivir. Con miles de casinos online alrededor del mundo, la competencia es feroz. Quedarse atrás en un aspecto clave como este no tiene vuelta atrás.
Es por eso que AcedBet puso manos a la obra e integró la mayor cantidad de proveedores de juegos posible. Si bien ya hicimos mención previamente a NetEnt, Microgaming, Evolution y más, ahondaremos un poco más sobre cada uno.
NetEnt, proveedor sueco con vasta experiencia en el rubro, no se cansa de lanzar clásicos al mercado. Aparte de los ya destacados en la sección anterior, podemos recomendar joyitas como Reel Rush, Dazzle Me, Butterfly Staxx y Jumanji.
Si bien esto es algo que siempre intentamos fomentar, no nos cansamos de decirlo. Recuerda que cada juego tiene habilitado el modo demo o por diversión. De esta forma, si nunca antes has jugado en un casino online, tendrás la opción de probar tragamonedas gratis sin tener que depositar. Esto es sumamente útil para poder practicar y familiarizarse con el juego.
Juegos de mesa
En AcedBet no encontrarás esta sección bajo tal nombre, sino simplemente como “Casino”, lo cual puede ser algo confuso.
¿Cuáles se consideran juegos de mesa? Todos aquellos que involucren cartas, dados, etc, entran dentro de esta categoría. Por ejemplo, podrás jugar distintas modalidades de poker, blackjack, baccarat y ruletas.
La mayoría de estos juegos están disponibles para jugar en modo diversión, a diferencia de las mesas de casino en vivo. Esto lo explicaremos en la próxima sección.
Casino en vivo de AcedBet
Si quieres jugar tus juegos preferidos en la modalidad en vivo, pero desde la comodidad de la casa, tienes la opción de hacerlo en AcedBet.
Los mejores crupieres están listos para mezclar y repartir las cartas para que disfrutes de poker, blackjack o baccarat.
Si en cambio prefieres ver como gira la ruleta junto con la emoción de ver dónde parará la bola, puedes elegir las variaciones americana y europea.
Lo que vale la pena decir es que, si bien el casino en vivo de AcedBet no es de los más grandes, no decepciona y tiene lo que hace falta. Algo que es importante explicar es que, a diferencia de los juegos de mesa, los de casino en vivo no se pueden jugar en modo diversión o demo. Esto es así porque al estar ante la presencia de crupieres reales, no se presenta la posibilidad de practicar.
Métodos de depósito y retiro
Las formas de pago en un casino online son un tema fundamental. No disponer con una oferta variada o que no sean de confianza puede espantar a cualquier jugador, en especial a los nuevos.
En AcedBet el tema se reparte en un 50/50. Vemos que la variedad no es de la más generosas, pero si son 100% confiables.
Por ejemplo, puedes depositar con una muy amplia cantidad de tarjetas de crédito y débito, pero no vemos que hayan pagos bancarios específicos a cada país.
Vamos a mencionar a continuación las distintas formas de ingresar y retirar dinero en AcedBet.
- Visa
- MasterCard
- Maestro
- MuchBetter
- Ecopayz
- Zonda Pay
- Astropay
- Neteller
- Skrill
- Transferencia bancaria (sólo para retiros)
En cuanto al monto mínimo de depósito, la información no es del todo clara, pero parece ser de $10 o el equivalente en tu moneda local.
Si bien los depósitos son instantáneos, los retiros pueden tardar entre 1 y 5 días hábiles, dependiendo del método elegido.
Servicio de atención al cliente
En AcedBet encontrarás la sección de Soporte ubicada en la parte superior, prácticamente al medio. Esto es sumamente conveniente ya que, cuando uno necesita ayuda, esta tiene que aparece de forma rápida y clara.
Lo primero que apreciarás al entrar a esta sección son las famosas preguntas frecuentes. Parece ser bastante completa y por lo que pudimos revisar, la información es relevante y de utilidad. Desde aspectos básicos sobre tu cuenta a consultas sobre promociones, métodos de pago y verificación, casi todos los temas más importantes están cubiertos.
Si en esta sección no encuentras la respuesta a tu consulta, puedes visitar el chat en vivo. AcedBet afirmar tener un servicio disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Al momento de hacer una prueba, tuvimos respuesta, pero la verdad, no fue el trato más cordial. Además, esperar entre 2 y 3 minutos por respuesta no es lo ideal.
Si prefieres no tener que interactuar en vivo con un agente, la última opción es enviar un correo electrónico. Ahora, ¿cuál es el problema? La única forma de enviar un mensaje es a través de un formulario de contacto que no funciona.
Esta es la primera vez que vemos que un servicio de soporte ande a medias. Las preguntas frecuentes son útiles, pero podrían ser mucho mejor. Quizás tuvimos mala suerte con el agente que nos brindó asistencia, porque si es el trato habitual, mejor usar otro canal.
Conclusión
No es tan sencillo dar un veredicto sobre AcedBet. El sitio se ve bien y resaltan en cuanto a variedad de proveedores de juegos de casino. El tema es que son varios los puntos que deben mejorar si quieren mantenerse competitivos. Estos son:
- Requisito de apuesta del bono: un poco elevado, podría ser un poco menos restrictivo
- Presentación de la información: algunas secciones pueden ser un poco confusas y difíciles de encontrar, como los juegos de mesa
- Atención al cliente: no tuvimos la mejor respuesta a través del chat y el formulario de contacto no funciona
- Falta de monedas locales: sólo pudimos encontrar ofrecidos el dólar americano y euro, además de otras monedas irrelevantes para el mercado
AcedBet tiene potencial, pero son varios los aspectos sobre los cuales deben trabajar. Por el momento le damos nuestra aprobación, pero no dudes en dejar tu comentario si encuentras algo que le pueda servir a la comunidad.
